商品不良の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2023年8月1日~8月14日に発売いたしました商品「桑山隆太 × ライオンハート コラボブレスレット/真鍮」にて、販売ページ表記サイズと実際の商品サイズに差異があることが判明いたしました。
商品を楽しみにお待ちくださっているお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

つきましては、商品の回収と、正しい商品への交換対応をさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、不良品をお持ちのお客様は下記の不良交換受付フォームより問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
※商品のサイズに問題が無い場合、そのまま使用する事も可能です。
12月中旬より順次 良品をお送りさせていただきます。

◆対象商品
「桑山隆太 × ライオンハート コラボブレスレット/真鍮」
◆商品発売日:2023年8月1日
◆不良内容:製造不良「販売ページ表記18cm ⇒ 実物は17cm」

【桑山隆太 × ライオンハート コラボブレスレット/真鍮 交換受付】
受付フォーム
◆受付期間:2023年11月15日(水)まで
◆良品発送:2023年12月中旬より随時発送予定
※誠に勝手ながら、不良品のご返送時期にかかわらず12月中旬以降のお渡しになります。

◆交換手順
受付フォームより修理の受付をしてください。
対象商品と商品タグを下記住所に着払いでお送りください。
〒102-0076
東京都千代田区五番町2-13 林五ビル 4階
TEL:03-6384-1873
株式会社ライオンハート 不良品対応受付 宛
③商品が弊社に到着いたしましたら、ご連絡いたします。
④交換品が入荷しましたら商品を発送させていただきます。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
同様の事態が発生しないよう再発防止に努めてまいりますので、今後も弊社商品をご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

2023年9月
株式会社ライオンハート