パスワードを忘れてしまった場合、お調べすることは出来ません。大変恐れ入りますが再度パスワード設定をお願い致します。

大変恐れ入りますが、再度登録をしていただく形となります。また、貯まっていたポイントの保証や会員ランクの保証は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

弊社から送信しているお知らせメール（注文完了メール、出荷完了のお知らせメールなど）は、自動送信されているため、再送信することができません。ご注文の確認はお手数おかけいたしますが、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

マイページよりログイン後、各登録情報の変更が可能です。

マイページよりログイン後、解除が可能です。

クレジット払い、代金引換、amazon pay、PayPayがご利用いただけます。代金引換の際のカード決済もご利用頂けます。

VISA/JCB/MasterCard/AMEX/Diners がご利用いただけます。※海外発行カードもご利用頂けます。

お支払い回数は、一括払い/2回/分割払い/リボ払いが可能です。お客様とカード会社で契約しております内容により、利用可能な支払い回数が限られる可能性がございます。

クレジットカード番号、有効期限の年月、セキュリティーコードのご入力に誤りがないかご確認の上、再度お試しいただき、それでもエラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

11,000円（税込）以上お買い上げのお客さまは配送料は無料となります。
11,000円（税込）未満の場合は、大きさ・重さを問わず全国一律550円いただいております。

ドメイン拒否設定等をされている可能性がございます。
設定の解除方法は、ご利用のサービスによって異なりますので、ご確認ください。
オーダー情報は、会員のお客様は「注文履歴」にて、ご覧いただけます。ゲスト購入のお客様は、サイトの右下にございます、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、ドメイン拒否をされている場合、弊社からの返信メールもお届け出来ない場合がございますので、ご注意くださいませ。

大変お手数おかけいたしますが、「お問い合わせフォーム」より変更の旨をご連絡くださいませ。翌営業日に担当者からご連絡を差し上げます。なお、すでに配送が完了している場合は変更ができませんのでお早めにご連絡をお願いいたします。

「特定商取引法に基づく表示」に関する表記をご確認後、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

※商品到着後５日以内にお問い合わせください。

発送処理前の商品については、キャンセル可能です。「お問合せフォーム」より”ご注文コード”を記載の上

キャンセルのご連絡をお願いいたします。

すでに商品が発送されている場合はキャンセルが出来ませんのでご注意下さい。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、下記の通りとなります。

○返品・交換不可なもの
・ピアス・ピアスキャッチ（衛生上の理由から）
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の納品書/商品タグをなくされた商品
・お客様都合の場合（届いた商品が思っていたイメージと違う/間違って注文した等）
・過度な返品・交換を繰り返している場合
・返品可能な期間を過ぎたもの
・その他弊社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合

○返品・交換可能な期間
商品到着から７日以内に弊社へお問い合わせ頂いたもの。

株式会社ライオンハート
03–6384–1873
〒102-0076
東京都 千代田区五番町 2-13 林五ビル 4階

○返品・交換に係る送料負担
お客様負担

※当サイトでの販売は通信販売に該当するため、クーリングオフ制度は適用されません。
※ゴールデンウィーク、年末年始等の休暇時期はご対応にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※オンラインショップにてご購入された商品の返品・交換は実店舗では致しかねます。
※公式オンラインショップ以外（ZOZOTOWN/Amazon/Rakuten Fashion等）でお買い上げの場合は、ご購入頂きましたショップにお問い合わせくださいませ。

誠に申し訳ございません。大変お手数をお掛けいたしますが、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせくださいませ。

希望お届け日「希望なし」の場合は、出荷の準備が完了し次第出荷いたします。出荷日からお届けまでにかかる日数の目安は2日～4日程です。
※あくまでも一般的な配送日数を示した目安であり、配送日数を保証するものではありません。また悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。

※沖縄へ発送のお客様へご注意※
沖縄への発送には空路ではなく陸路でのお届けになります。
システム上、発送日時の指定が出来てしまいますがお届けにあがるまで輸送ルートや天候の関係上、1週間～2週間ほどお時間を頂いております。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただきますよう何卒宜しくお願い致します。

長期不在等で返品された商品の再出荷は行っておりません。商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。
※配送会社での保管期間は最初の配達日から7日間です。

大変申し訳ございませんが、海外へのお届けは行っておりません。予めご了承ください。

はい、ボックスにリボンをかける無料ラッピングサービスを行っております。商品購入時にギフトラッピングを選択下さい。

大変恐れ入りますが、同梱は出来かねます。予めご了承ください。

マイページを持つことが出来ます。購入履歴の確認やポイントの確認を行うことなど、様々な機能をご利用頂けます。