LION HEART「かしあくせ」 利用規約
本規約は、株式会社ライオンハート（以下「当社」といいます）がLION HEART有楽町マルイ店（以下「本店舗」といいます）で提供する当社製品のレンタルサービス「かしあくせ」（以下「本サービス」といいます）及びこのレンタルサービスの利用者に対して適用されます。
第１条（本サービスの内容）
本サービスは、本サービス利用申込みを行ったご本人（以下「利用者」といいます）のみがご利用していただけます。第三者（ご親族を含みます）にその資格を貸与または譲渡すること、また、レンタル対象商品を共用することはできません。
本サービスの申込にあたって、以下の確認をさせていただきます。
- ご本人確認（免許証、パスポート、公共料金支払領収書等、お顔と住所が確認できる書類）
- 過去のご利用履歴（過去に本規約違反などにより本サービスの利用契約を解除されている場合はお申込みをお受けいたしません）
本サービス対象商品を本サービス利用期間中最大３点まで、２週間レンタルしていただけます。レンタル利用料金は、レンタルされる商品の店頭上代の１０％（消費税別途）です。
レンタル開始日の翌日を起算日とし、起算日から１４日目を返却予定日とします。（2月1日にレンタルを開始された場合、2月15日が返却予定日）※キャンペーン等で特別な期間が設定された場合には、当該期間とします。
返却予定日の３営業日前に本サービスの利用申込書でご指定の方法にて、返却日を通知させていただきます。
レンタル商品の返却には、返却予定日に本店舗にお持ちいただくか、当社からお渡しするクッション封筒及び着払い伝票をご使用のうえ、伝票記載の返却返送日までに指定運送業者にお渡しください。
本店舗以外の当社店舗での返却はお受けできません。
ご利用期間中のご購入であっても、お試し利用料の日割り計算による返金・減額等はいたしません。
ご利用開始日から7営業日の経過後、利用状況の確認をさせていただく場合があります。
第２条 商品の買取
お客様が本サービスご利用のうえレンタル商品を買い取られる場合、商品代金からレンタル利用料金を差し引いた差額にてご購入いただけます。ただし、本店舗でのご購入手続きの場合に限りますので、必ずご来店をお願いいたします。
第３条 返却の遅延
返却予定日を過ぎてご利用商品をご返却いただいた場合には、遅延日数につき追加利用料金をお支払いいただきます。
追加利用料金は１日300円とし、返却予定日の翌日から起算します。
返却予定日を過ぎてもレンタル商品のご返却がない場合は、電話･郵便・電子メール等で確認のご連絡をさせていただきます。
利用者が無断で返却予定日を1週間以上延滞され、当社からの問い合わせに応じていただけない場合には、商品保全等のための法的措置等を執らせていただく場合がございます。
第４条 レンタル商品の破損、紛失等
（一部破損）
返却されたレンタル商品の一部に破損、汚損または故障等の商品価値を低下させる事象（以下「破損等」といいます）が発生していた場合、当社は利用者に対し、適正な修繕にかかる費用または破損等による当社の損失補償として、補償金をご請求する場合がございます。
お客様ご自身での破損等の修繕、パーツの交換はしないでください。
破損等が、通常の使用に伴う若干の汚れまたは微細な傷であると当社が判断した場合には、当該破損等については利用者に対する補償金を求めません。
補償金はレンタル商品のレンタル開始日の店頭上代とレンタル利用料金の差額を上限とします。
（完全な破損、紛失）
万一、レンタル商品が、完全に修繕することが不可能な状態に破損等した場合、または紛失等により返却不能となった場合は、当該レンタル商品を購入されたものとみなして、その商品代金を利用者にご負担いただきます。この場合の買取価額は第2条を準用します。
第５条 禁止事項
利用者が下記に掲げる行為や表現を行うことを禁止します。
- ご利用商品の一部または全部を修理、交換または分解する行為
- 破損、汚損等によりご利用商品の商品価値を低下させる行為
- ご利用商品を第三者に利用させる行為および第三者に販売、貸与、質入等をする行為
- 当社に対して虚偽の利用者情報を申告する行為及び申告情報の変更を怠る行為
- 本サービスの提供の趣旨に反して、不正な目的で利用・使用する行為
- ご利用商品を海外へ持ち出す行為
- 本サービスを利用して、反社会的勢力等に対し、直接または間接に利益を提供する行為
- 法令、公序良俗または一般常識等に反する行為
- 当社指定の配送業者以外でのご利用商品の返却
- その他前各号に準じて、当社が不適当と判断する行為
利用者が前項に掲げる禁止事項を行った場合、当社は催告なく当該利用者との契約を即時解除し、本サービスの提供を停止いたします。
利用停止後のご利用商品の取扱いや、本サービスの利用再開のために利用者が行うべき措置等については、当社からの指示に従って下さい。
契約解除により利用者に発生した損害については、当社は一切の責任を負いません。
第６条 個人情報について
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
1. 利用目的
本サービスのお申込みに際してお客様に提供いただく個人情報および本サービスのご利用履歴は以下記載の各利用目的のために利用させていただきます。
- 本サービスの提供、円滑な運営およびサービス内容の向上のため
- 本人確認、ご利用商品の保管状況の確認または不正利用の防止・調査のため
- 利用者からのご意見、ご要望、お問合せ等に対し適切に対応するため
- 本サービスに関するキャンペーン、アンケート等の実施または情報提供のため
- ご利用代金または損害金等のご請求ならびに法令に基づく対応等のため
- マーケティングデータの測定・分析のため
- その他上記各号に準ずる目的のため
なお、当社への個人情報の提供は任意によるものです。ご提供いただけない場合は、本サービスをご利用いただけない場合があります。
2. 第三者提供
当社は、お預かりした個人情報をご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
3. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。
〒100-0006
東京都千代田区有楽町２丁目７−１ 7階
ライオンハート有楽町マルイ店
03‐6274‐6322