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NEWS

2017/08/08

【ギフトラッピングについて】

【ギフトラッピングについて】

-ギフトラッピングをご希望のお客様へ- ご注文頂きましたLION HEARTオリジナル商品はLION HEARTの巾着に入れた状態でお届けさせて頂きます。(セレクトブランドの場合はブランド専用のパッケージにお包みされています) プレゼントでご購入されるお客様へ¥1000+消費税でオリジナルラッピングセットを販売しております。 商品と合わせてご注文頂き、商品到着後お包みいただけますので是非ご利用下さいませ。 ※カートに商品と一緒入れて頂きご注文下さい。BOXだけのご注文の場合、別途送料が発生する可能性がございますのでご注意くださいませ。 ※ギフトボックスが品切れの場合、再入荷までお待ちいただく事がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、再入荷までお待ちいただけます様お願い致します。

2017/08/07

【商品のキャンセルについて】

【商品のキャンセルについて】

いつもLION HEART ONLINE STOREをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 ご注文頂いた商品のキャンセルは通常商品が発送前である場合のみ承っております。 ※キャンセルのご依頼にはご対応できませんので、必ずお客様ご自身でキャンセルを行って頂けます様、お願い致します。 ※セール商品・予約商品のご注文後キャンセルはいかなる場合も承れませんので、ご注文を頂く前に一度ご確認頂けます様、何卒宜しくお願い致します。 また、メールでのお問い合わせは土曜・日曜・祝日を除く平日10:00~19:00となっております。 ご返信は翌営業日になりますのでご注意下さいませ。 また、その他ご不明点ございましたら下記「よくある質問」をご覧下さいませ。 【よくある質問】 https://www.lionheart-store.com/#!/faq

2016/12/21

【REPAIR お修理について】

【REPAIR お修理について】

LION HEARTでお買い上げ頂きました商品が、経年劣化や不慮の事故等で破損・傷ついた際は修理をお承りいたします。 ご相談の際は購入履歴証明書等、購入日のわかる物を必ずご用意いただき、info@lion-heart.co.jpもしくはLION HEART直営店までお問合せください。 商品のお預かり後、修理代金・納期のお見積もりをご連絡させて頂きます。 大切なアクセサリーを長くお使いいただく為にもお気軽にご相談下さいませ。 ※海外ブランドの商品は、修理期間を半年程頂く場合がございます。 ※破損状況によりお修理ができない場合がございますので、予めご了承下さい。

2016/09/20

【お問い合わせについて】

【お問い合わせについて】

いつもLION HEART ONLINE STOREをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からLION HEART ONLINE STOREへお問い合わせ頂き、お客様の携帯電話・PCでドメイン指定拒否や迷惑メールフィルター等を設定頂いている場合、メールが返信できない場合がございます。 ご返信が届かない等ございましたら、フィルターの設定を今一度ご確認いただき、再度お問い合わせいただきますよう心よりお願い申し上げます。