LION HEART

  • かしあくせ

今までなかった新しいアクセサリー体験。
いちど試してみませんか？

  • おしゃれを
    ワンランクアップ！
    購入前のお試し体験。
    アクセサリーに興味はあるけど
    着けたことがない、そんなあなたに。
  • 必要な期間だけ、
    必要なアクセサリーを
    レンタル。
    重要なデートや、ちょっとした
    記念日のお出掛けに。
  • 大切な人への
    ギフト選び、
    絶対失敗したくない。
    相手の好みがわからないから
    気に入ってもらえるかが不安。

FLOW サービスご利用の流れ

  • Step1 商品を選ぶ

    まずは店舗で商品をチェック。
    レンタル対象商品の中から、好きな商品をお選びください。
    ※対象外商品がございます。

  • Step2 レンタルする

    レンタル料は商品代金の10%
    簡単な手続きだけで、当日お持ち帰りいただけます。
    ※おひとり様3点まで

  • Step3 商品を使う

    レンタル最終日まで、期間いっぱい自由に使えます。
    使い勝手を試してください。
    ※レンタル期間は最大14日間。期間超過は延滞料金300円/日。

  • Step4 購入or返却

    商品を気に入れば、購入OK！
    返却ならご来店か、コンビニなどから
    送料無料で郵送できます。
    ※購入はレンタル料を差し引いた商品代金をお支払いただきます。

FAQ よくあるご質問

  • サービスを利用するにはどうしたらいい?
    ご利用時は、毎回、利用申請が必要となります。
    手続き完了後、サービスをご利用いただけます。
  • 他の店舗でも利用できる?
    現在、有楽町マルイ店限定のサービスとなっております。ご了承ください。
  • 利用申請には何が必要?
    お名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、お客様の本人確認書類などが必要です。
  • レンタル料金はいくら?
    商品代金の10%がレンタル料金となります。
  • 気に入った商品は購入することもできる?
    可能です。購入の場合は、以下のいずれかからお選びいただけます。

    ・新品を購入
    通常の商品代金を全額お支払いいただきます。

    ・お貸出しした現物を購入
    商品代金から10%お値引きし、更にレンタル料金を差し引いた金額をお支払いいただきます。

  • 支払方法は?
    レンタル・購入ともに、すべて店頭でのレジ決済となります。お支払いは現金、クレジットカード、商品券などがご利用いただけます。詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
  • 返却期限は?
    サービスの利用開始日から14日間です。
  • レンタルの延長はできる?
    レンタル延長はできません。返却期限を過ぎた場合、延滞料金が発生いたします。
  • 延滞料金はいくら?
    300円 / 日となります。
  • 複数の商品をレンタルすることができる?
    おひとり様あたり、最大3点までレンタル可能です。
  • レンタル期間中に別の商品に交換することができる?
    交換はできません。別の商品をレンタルする場合は、新たに利用申請の手続きと、レンタル料金が必要です。
  • どうやって返却する?
    ご来店、もしくは、お貸出し時にお渡しした返送キットと着払い伝票を使いご返却下さい。 なお、返送方法は以下の3つがあります。
    ・ヤマト運輸への集荷依頼
    ・ヤマト運輸の営業所持ち込み
    ・ヤマト運輸対応のコンビニ持ち込み
  • 送料はいくら?
    配送料金はすべて当社負担です。
  • 返送キットをなくしたらどうすればいい?
    お手数ですが、アクセサリーが破損・汚損しないようにお客様ご自身で梱包いただき、お持ちの着払い伝票にて当社までご返送ください。
  • 返却用の伝票をなくしたらどうすればいい?
    返却用伝票をなくされた場合は、お近くのコンビニやヤマト運輸の営業所で着払い伝票を受け取り、必ずヤマト運輸の宅急便をご利用のうえ、以下の住所宛に返送ください。 ※ヤマト運輸以外でのご返却の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
    〈送付先〉
    〒100‒0006
    東京都千代田区有楽町2‒7‒1 有楽町マルイ 7階
    ライオンハート 宛
    電話番号:03-6274-6322
  • 返却する時は綺麗にしないといけない?
    クリーニングは不要です。当社にて全ての商品をクリーニングしております。
  • レンタル中に商品を破損・故障させてしまった場合はどうすればいい?
    まずは当社までご連絡ください。お客様に商品状況をお聞きした上で、すぐのご返却をお願いする場合があります。
    通常使用でのキズや汚れについては当社にて修理・クリーニングいたしますのでご安心ください。 通常使用でのキズや汚れを超える破損や故障の場合、修理可能であれば修理費用を、修理が不可能な場合は同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。そのため、商品の取り扱いには十分ご注意ください。 なお、返却後に当社検品により申告外の破損や故障を確認した場合、当社より商品の利用状況をお伺いする場合があります。
  • 不良品だった場合はどうすればいい?
    大変申し訳ございません。恐れ入りますが当社までご連絡ください。ただちに新しい商品と交換いたします。 返却期限は、お届け完了日から14日間に変更いたします。
  • 商品を紛失した場合はどうすればいい?
    速やかに当社にご連絡いただき、また最寄りの警察に紛失届を提出してください。
  • 商品を盗難された場合はどうすればいい?
    速やかに当社にご連絡いただき、また最寄りの警察に被害届を提出してください。
  • 紛失・盗難の場合は弁償するの?
    紛失や盗難の場合、同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。そのため、商品の取り扱いには十分ご注意ください。

PRICE ご利用料金

  • 1点 2,000円(税別)〜
    (商品代金の10%)